غرس | Ghars
حذف الحساب والبيانات
يمكن لمستخدمي تطبيق غرس طلب حذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر هذه الصفحة، حتى لو لم يعد التطبيق مثبتاً على الجهاز.
طريقة طلب حذف الحساب
لإرسال طلب حذف حسابك وبياناتك، أرسل رسالة إلى بريد الدعم من البريد المسجل في حساب غرس.
البريد: albedewi@gmail.com
إرسال طلب حذف الحسابماذا تكتب في رسالة الحذف؟
- عنوان الرسالة: طلب حذف حساب غرس.
- البريد الإلكتروني المسجل في التطبيق.
- طلب واضح بحذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
- سبب الحذف إن رغبت، وهو اختياري.
البيانات التي يشملها الحذف
يشمل طلب الحذف، عند التحقق من ملكية الحساب، حذف أو إخفاء البيانات المرتبطة بالحساب حسب الإمكانية الفنية والمتطلبات النظامية، مثل:
- بيانات الحساب الأساسية مثل الاسم والبريد وصورة الحساب.
- رصيد النقاط وسجلات الاستخدام المرتبطة بالحساب.
- المشاركات البيئية والابتكارات والطلبات المرتبطة بالحساب عند الإمكان.
- الصور أو الملفات التي رفعها المستخدم، ما لم يكن الاحتفاظ ببعض السجلات مطلوباً لمنع الاحتيال أو الامتثال النظامي.
مدة معالجة الطلب
سيتم مراجعة الطلب والرد عليه خلال مدة معقولة. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من أن مقدم الطلب هو صاحب الحساب قبل حذف البيانات.
بيانات قد يتم الاحتفاظ بها مؤقتاً
قد نحتفظ ببعض البيانات عند الضرورة لأسباب مشروعة مثل الأمان، منع إساءة الاستخدام، حفظ سجلات المراجعة، أو الالتزام بالمتطلبات النظامية. سيتم تقليل هذه البيانات قدر الإمكان وعدم استخدامها لأغراض غير لازمة.